Domov
Domov
Vyhľadávanie
Informácie
Agenda
Agenda
Spisy
Opatrenia
Prokuratúry
Súdne konania
Monitoring
Príbehy
Príbehy
Aktuality
Aktuality
Správy
Pre médiá
V médiách
Oznamy
Oznamy
Pomoc Ukrajine
Koronavírus
Monitoring
Monitoring
Zariadenia sociálnych služieb
Psychiatrické zariadenia
Kalendár
Kalendár
Vyhľadávanie:
Nástroje
#
Web
Príbehy
Príliš dlhé čakanie na priznanie invalidného dôchodku zo zahraničia pre nedôslednú prácu Sociálnej p
Príbeh 16/2023 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2023
piatok 16.12.2022
utorok 07.11.2023
Príliš dlhé čakanie na priznanie invalidného dôchodku zo zahraničia pre nedôslednú prácu Sociálnej poisťovne
Postup Sociálnej poisťovne pri vybavovaní starobných alebo invalidných dôchodkov slovenských občanov zo zahraničia bol až donedávna zbytočne zdĺhavý a neefektívny. Sociálna poisťovňa totiž zasielala všetky podklady k individuálnemu prípadu do zahraničia fyzicky poštou. V nasledujúcom príbehu sa navyše stalo, že poslala nekompletnú dokumentáciu. Žiadateľ preto čakal aj niekoľko mesiacov a nebyť jeho vlastnej iniciatívy, na chybu Sociálnej poisťovne by sa možno ani nebolo prišlo. Žiadateľ by mohol ostať bez dôchodku zo zahraničia, na ktorý má pritom oprávnený nárok. Od februára 2023 však Sociálna poisťovňa prešla na elektronický systém výmeny údajov, a tak by sa už prípady, ako je tento, nemali opakovať. Aj tento príbeh je však smutným dôkazom prieťahov v konaní Sociálnej poisťovne, na ktoré upozorňujeme už dlhodobo, a ktoré môžu mať závažné dôsledky na kompletnú socio-ekonomickú situáciu žiadateľov.
Príbeh 16/2023 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2023
piatok 16.12.2022
utorok 07.11.2023
Pán Július, ktorému diagnostikovali onkologické ochorenie, požiadal ešte začiatkom roka 2022 Sociálnu poisťovňu o priznanie invalidného dôchodku. V žiadosti uviedol aj to, že okrem Slovenskej republiky pracoval sedem a pol roka v Českej republike. Posudkový lekár Sociálnej poisťovne v marci 2022 uznal pána Júliusa za invalidného. Sociálna poisťovňa mu priznala invalidný dôchodok vo výške necelých 520 EUR mesačne. Bolo to zatiaľ bez zohľadnenia zárobkov z Českej republiky. Pán Július rešpektoval, že to zrejme potrvá mesiac – dva, ale zatiaľ sa uskromní. Netušil, že čakanie bude oveľa dlhšie.ž po piatich mesiacoch, na konci augusta 2022, prišiel pánovi Júliusovi list zo Sociálnej poisťovne. Predpokladal, že v ňom konečne nájde dlho očakávaný prepočet aj so zohľadnením odpracovaných rokov v Českej republike.
Na jeho prekvapenie to bolo len oznámenie o tom, že Sociálna poisťovňa jeho žiadosť o invalidný dôchodok zaslala aj Českej správe sociálneho zabezpečenia (ČSSZ), ktorá je v Česku obdobou Sociálnej poisťovne. Tento päťmesačný sklz pána Júliusa veľmi prekvapil, opäť sa však vyzbrojil trpezlivosťou.
Keď mu odpoveď z Českej republiky stále neprichádzala, na jeseň 2022 zatelefonoval do ČSSZ, aby zistil, v akom štádiu vybavovania je jeho žiadosť o invalidný dôchodok.
Čakalo ho ďalšie nemilé prekvapenie: od ČSSZ sa dozvedel, že žiadosť mu nedokážu vybaviť, lebo Sociálna poisťovňa im nezaslala všetky potrebné podklady.
Pán Július teda kontaktoval Sociálnu poisťovňu a až na jeho žiadosť zaslala Sociálna poisťovňa do Českej republiky kompletný lekársky materiál a potrebné podklady. Prišli Vianoce 2022 a pán Július si uvedomil, že od požiadania o invalidný dôchodok uplynul už v podstate celý rok.
Pán Július sa rozhodol, že to nenechá len tak, a zaslal Sociálnej poisťovni sťažnosť na jej postup.
Sociálna poisťovňa uznala, že svojmu českému partnerovi zaslala v auguste 2022 nekompletnú žiadosť, čím spôsobila zbytočné prieťahy
v konaní o invalidný dôchodok z Českej republiky.
Pánovi Júliusovi to nedalo, nechcel sa nečinne prizerať na to, že podobné prieťahy sa zrejme môžu diať aj iným ľuďom, a informoval ma o tejto situácii. Požiadala som preto Sociálnu poisťovňu o vysvetlenie. V odpovedi však Sociálna poisťovňa nepriznala svoje pochybenie tak, ako uviedla v odpovedi na sťažnosť pána Júliusa, namiesto toho len stroho uviedla, že vo veci pána Júliusa poslala žiadosť do Českej republiky, bez uvedenia akýchkoľvek termínov a časových údajov, z ktorých by bolo možné vyvodiť, že išlo o prieťahy v konaní.
Po opätovnom dožadovaní som už od Sociálnej poisťovne dostala odpoveď, v ktorej uviedla aj dátumy vykonania svojich jednotlivých krokov a uznala svoje pochybenie tak, ako to uviedla aj v liste pánovi Júliusovi.
Aké práva garantované Dohovorom o právach osôb so zdravotným postihnutím boli v tomto prípade dotknuté?
Článok 28
–
Primeraná životná úroveň a sociálna ochrana
Štát uznáva právo osôb so zdravotným postihnutím na primeranú životnú úroveň pre nich aj pre ich rodiny a zaviazal sa ustavične zlepšovať ich životné podmienky. Tým, že
pán Július musel dlhé mesiace čakať, kým sa k nemu dostane oprávnený dôchodok z Českej republiky, bola jeho primeraná životná úroveň ohrozená.
Článok 13
–
Prístup k spravodlivosti
Tento článok garantuje účinný prístup k spravodlivosti na rovnakom základe s ostatnými ľuďmi. V dôsledku neefektívneho a ťažkopádneho postupu Sociálnej poisťovne voči svojmu partnerovi ako nositeľovi sociálneho poistenia v Českej republike, na čo doplatil pán Július, nemôžeme hovoriť o účinnom prístupe k spravodlivosti.
Skonštatovala som, že oneskoreným zaslaním lekárskej správy – posudku došlo zo strany Sociálnej poisťovne k závažnému pochybeniu
pri vybavovaní žiadosti pána Júliusa vo veci jeho invalidného dôchodku z Českej republiky.
V kontexte vybavovania žiadosti o priznanie dôchodku zo Sociálnej poisťovne vážnym spôsobom vstupuje do tohto procesu čas. Akékoľvek prieťahy v konaní Sociálnej poisťovne môžu privodiť pre žiadateľa nezvratné až fatálne následky.
Títo ľudia nemajú z čoho hradiť bežné denné výdavky, môže sa stať, že za obdobie konania Sociálnej poisťovne prídu o svoju nehnuteľnosť, strechu na hlavou. Sociálnej poisťovni som preto uložila opatrenie na nápravu:
OPATRENIA NA NÁPRAVU
Uložené podľa § 10 ods. 2 písm. a) bod 4 zákona č. 176/2015 Z. z. o komisárovi pre deti a komisárovi pre osoby so zdravotným postihnutím.
Vydané dňa 19. júna 2023
Zasielať kompletnú spisovú dokumentáciu inému nositeľovi sociálneho poistenia bez zbytočného odkladu.
VYHODNOTENIE OPATRENÍ
K 31. decembru 2023
Sociálna poisťovňa ma v júli 2023 informovala, že od 1. augusta 2022 pristúpila k elektronickej komunikácii v rámci elektronickej výmeny údajov sociálneho zabezpečenia (EESSI), to znamená, že nároky na
starobné dôchodky
v iných členských štátoch Európskeho hospodárskeho priestoru začala uplatňovať
elektronicky
. Od 6. februára 2023 začala elektronicky uplatňovať aj nároky na
invalidné dôchodky
. Sociálna poisťovňa ma tiež informovala, že
uplatnenie nároku na dôchodok v inom členskom štáte Európskeho hospodárskeho priestoru bude Sociálnou poisťovňou realizované bezodkladne, už po doručení spísanej žiadosti o dôchodok
. Znamená to, že sa nebude čakať na posúdenie dôchodkových nárokov podľa slovenských právnych predpisov, tak, ako to bolo v predchádzajúcom období. Celý proces sa tým značne urýchli.Invalidný dôchodok z Českej republiky napokon pánovi Júliusovi priznali, a to aj za obdobie spätne. Celkový príjem invalidného dôchodku sa mu tým zvýšil asi o 20 %, čo ho príjemne prekvapilo, pretože získal viac, ako pôvodne očakával. Nebyť zbytočných prieťahov a nedôsledne zaslanej dokumentácie zo strany Sociálnej poisťovne do Českej republiky, mohol sa pán Július tešiť vyššiemu invalidnému dôchodku, na ktorý mal plné právo, oveľa skôr.
Detail
Príbeh 16/2023 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2023
piatok 16.12.2022
utorok 07.11.2023
Príliš dlhé čakanie na priznanie invalidného dôchodku zo zahraničia pre nedôslednú prácu Sociálnej poisťovne
Postup Sociálnej poisťovne pri vybavovaní starobných alebo invalidných dôchodkov slovenských občanov zo zahraničia bol až donedávna zbytočne zdĺhavý a neefektívny. Sociálna poisťovňa totiž zasielala všetky podklady k individuálnemu prípadu do zahraničia fyzicky poštou. V nasledujúcom príbehu sa navyše stalo, že poslala nekompletnú dokumentáciu. Žiadateľ preto čakal aj niekoľko mesiacov a nebyť jeho vlastnej iniciatívy, na chybu Sociálnej poisťovne by sa možno ani nebolo prišlo. Žiadateľ by mohol ostať bez dôchodku zo zahraničia, na ktorý má pritom oprávnený nárok. Od februára 2023 však Sociálna poisťovňa prešla na elektronický systém výmeny údajov, a tak by sa už prípady, ako je tento, nemali opakovať. Aj tento príbeh je však smutným dôkazom prieťahov v konaní Sociálnej poisťovne, na ktoré upozorňujeme už dlhodobo, a ktoré môžu mať závažné dôsledky na kompletnú socio-ekonomickú situáciu žiadateľov.
Príbeh 16/2023 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2023
piatok 16.12.2022
utorok 07.11.2023
Pán Július, ktorému diagnostikovali onkologické ochorenie, požiadal ešte začiatkom roka 2022 Sociálnu poisťovňu o priznanie invalidného dôchodku. V žiadosti uviedol aj to, že okrem Slovenskej republiky pracoval sedem a pol roka v Českej republike. Posudkový lekár Sociálnej poisťovne v marci 2022 uznal pána Júliusa za invalidného. Sociálna poisťovňa mu priznala invalidný dôchodok vo výške necelých 520 EUR mesačne. Bolo to zatiaľ bez zohľadnenia zárobkov z Českej republiky. Pán Július rešpektoval, že to zrejme potrvá mesiac – dva, ale zatiaľ sa uskromní. Netušil, že čakanie bude oveľa dlhšie.ž po piatich mesiacoch, na konci augusta 2022, prišiel pánovi Júliusovi list zo Sociálnej poisťovne. Predpokladal, že v ňom konečne nájde dlho očakávaný prepočet aj so zohľadnením odpracovaných rokov v Českej republike.
Na jeho prekvapenie to bolo len oznámenie o tom, že Sociálna poisťovňa jeho žiadosť o invalidný dôchodok zaslala aj Českej správe sociálneho zabezpečenia (ČSSZ), ktorá je v Česku obdobou Sociálnej poisťovne. Tento päťmesačný sklz pána Júliusa veľmi prekvapil, opäť sa však vyzbrojil trpezlivosťou.
Keď mu odpoveď z Českej republiky stále neprichádzala, na jeseň 2022 zatelefonoval do ČSSZ, aby zistil, v akom štádiu vybavovania je jeho žiadosť o invalidný dôchodok.
Čakalo ho ďalšie nemilé prekvapenie: od ČSSZ sa dozvedel, že žiadosť mu nedokážu vybaviť, lebo Sociálna poisťovňa im nezaslala všetky potrebné podklady.
Pán Július teda kontaktoval Sociálnu poisťovňu a až na jeho žiadosť zaslala Sociálna poisťovňa do Českej republiky kompletný lekársky materiál a potrebné podklady. Prišli Vianoce 2022 a pán Július si uvedomil, že od požiadania o invalidný dôchodok uplynul už v podstate celý rok.
Pán Július sa rozhodol, že to nenechá len tak, a zaslal Sociálnej poisťovni sťažnosť na jej postup.
Sociálna poisťovňa uznala, že svojmu českému partnerovi zaslala v auguste 2022 nekompletnú žiadosť, čím spôsobila zbytočné prieťahy
v konaní o invalidný dôchodok z Českej republiky.
Pánovi Júliusovi to nedalo, nechcel sa nečinne prizerať na to, že podobné prieťahy sa zrejme môžu diať aj iným ľuďom, a informoval ma o tejto situácii. Požiadala som preto Sociálnu poisťovňu o vysvetlenie. V odpovedi však Sociálna poisťovňa nepriznala svoje pochybenie tak, ako uviedla v odpovedi na sťažnosť pána Júliusa, namiesto toho len stroho uviedla, že vo veci pána Júliusa poslala žiadosť do Českej republiky, bez uvedenia akýchkoľvek termínov a časových údajov, z ktorých by bolo možné vyvodiť, že išlo o prieťahy v konaní.
Po opätovnom dožadovaní som už od Sociálnej poisťovne dostala odpoveď, v ktorej uviedla aj dátumy vykonania svojich jednotlivých krokov a uznala svoje pochybenie tak, ako to uviedla aj v liste pánovi Júliusovi.
Aké práva garantované Dohovorom o právach osôb so zdravotným postihnutím boli v tomto prípade dotknuté?
Článok 28
–
Primeraná životná úroveň a sociálna ochrana
Štát uznáva právo osôb so zdravotným postihnutím na primeranú životnú úroveň pre nich aj pre ich rodiny a zaviazal sa ustavične zlepšovať ich životné podmienky. Tým, že
pán Július musel dlhé mesiace čakať, kým sa k nemu dostane oprávnený dôchodok z Českej republiky, bola jeho primeraná životná úroveň ohrozená.
Článok 13
–
Prístup k spravodlivosti
Tento článok garantuje účinný prístup k spravodlivosti na rovnakom základe s ostatnými ľuďmi. V dôsledku neefektívneho a ťažkopádneho postupu Sociálnej poisťovne voči svojmu partnerovi ako nositeľovi sociálneho poistenia v Českej republike, na čo doplatil pán Július, nemôžeme hovoriť o účinnom prístupe k spravodlivosti.
Skonštatovala som, že oneskoreným zaslaním lekárskej správy – posudku došlo zo strany Sociálnej poisťovne k závažnému pochybeniu
pri vybavovaní žiadosti pána Júliusa vo veci jeho invalidného dôchodku z Českej republiky.
V kontexte vybavovania žiadosti o priznanie dôchodku zo Sociálnej poisťovne vážnym spôsobom vstupuje do tohto procesu čas. Akékoľvek prieťahy v konaní Sociálnej poisťovne môžu privodiť pre žiadateľa nezvratné až fatálne následky.
Títo ľudia nemajú z čoho hradiť bežné denné výdavky, môže sa stať, že za obdobie konania Sociálnej poisťovne prídu o svoju nehnuteľnosť, strechu na hlavou. Sociálnej poisťovni som preto uložila opatrenie na nápravu:
OPATRENIA NA NÁPRAVU
Uložené podľa § 10 ods. 2 písm. a) bod 4 zákona č. 176/2015 Z. z. o komisárovi pre deti a komisárovi pre osoby so zdravotným postihnutím.
Vydané dňa 19. júna 2023
Zasielať kompletnú spisovú dokumentáciu inému nositeľovi sociálneho poistenia bez zbytočného odkladu.
VYHODNOTENIE OPATRENÍ
K 31. decembru 2023
Sociálna poisťovňa ma v júli 2023 informovala, že od 1. augusta 2022 pristúpila k elektronickej komunikácii v rámci elektronickej výmeny údajov sociálneho zabezpečenia (EESSI), to znamená, že nároky na
starobné dôchodky
v iných členských štátoch Európskeho hospodárskeho priestoru začala uplatňovať
elektronicky
. Od 6. februára 2023 začala elektronicky uplatňovať aj nároky na
invalidné dôchodky
. Sociálna poisťovňa ma tiež informovala, že
uplatnenie nároku na dôchodok v inom členskom štáte Európskeho hospodárskeho priestoru bude Sociálnou poisťovňou realizované bezodkladne, už po doručení spísanej žiadosti o dôchodok
. Znamená to, že sa nebude čakať na posúdenie dôchodkových nárokov podľa slovenských právnych predpisov, tak, ako to bolo v predchádzajúcom období. Celý proces sa tým značne urýchli.Invalidný dôchodok z Českej republiky napokon pánovi Júliusovi priznali, a to aj za obdobie spätne. Celkový príjem invalidného dôchodku sa mu tým zvýšil asi o 20 %, čo ho príjemne prekvapilo, pretože získal viac, ako pôvodne očakával. Nebyť zbytočných prieťahov a nedôsledne zaslanej dokumentácie zo strany Sociálnej poisťovne do Českej republiky, mohol sa pán Július tešiť vyššiemu invalidnému dôchodku, na ktorý mal plné právo, oveľa skôr.
Podnety
Galéria
Prílohy
Dátumy
Názov
Referát
Stav
16.12.2022
11.09.2023
Invalidný dôchodok
Podávateľ namieta prieťahy v konaní Sociálnej poisťovne v úkonoch voči Českej správe sociálneho zabezpečenia. Podávateľ podnetu žiada o preskúmanie postupu Sociálnej poisťovne ohľadom invalidného dôchodku.
Vyjadrenie k výsledku posúdenia podnetu - došlo k porušeniu práva podľa dohovoru aj v rozpore so zákonom a bol navrhnutý prostriedok nápravy (§ 24 zákona č. 176/2015 Z. z.)
Nezadané
Podnet na preskúmanie
KZP/0594/2022/04R
Pošta
Ukončené
Referát zdravotníctva a sociálneho poistenia
JUDr. Ivana Šarlinová
Žiadne prílohy